Откуда берётся дорогая заявка
Стоимость заявки — это цена клика, делённая на конверсию сайта. Значит, снижать её можно с двух сторон: платить за клик меньше и конвертировать трафик лучше. Полный чек-лист из семи шагов — ниже, в порядке скорости эффекта.
7 шагов к дешёвой заявке
- Вычистить нецелевые запросы. Отчёт «Поисковые запросы» → минус-слова. Самый быстрый эффект: обычно −15–25% расхода уже в первую неделю.
- Почистить площадки РСЯ. Мусорные приложения и MFA-сайты скликивают бюджет — см. настройку РСЯ.
- Переписать объявления под запрос. Рост CTR снижает цену клика: аукцион Яндекса вознаграждает релевантность. Здесь работает лингвистика.
- Разделить кампании по горячести. Ставка для «купить срочно» и «как выбрать» не может быть одинаковой.
- Настроить корректировки. Пол, возраст, устройства, время, гео: отключаем сегменты, которые кликают и не покупают.
- Починить посадочную. Если конверсия сайта ниже 1–2%, дешевле поднять её, чем бесконечно оптимизировать трафик: скорость загрузки, оффер, форма, телефон.
- Обучить автостратегии на правильных целях. Если Директ оптимизируется по «визитам» вместо заявок — он приводит визиты. Проверьте цели в Метрике.
Мои результаты
Среднее снижение стоимости заявки по проектам на ведении — 35% к третьему месяцу. Рекорд — −40% в нише технических жидкостей при одновременном росте ROMI до 420%.
Чего делать не стоит
- Просто резать ставки: заявки подешевеют на бумаге, но их станет в разы меньше.
- Отключать «дорогие» кампании без анализа: часто именно они приводят маржинальные сделки.
- Менять всё сразу: без изоляции изменений вы не узнаете, что сработало.
Частые вопросы
Насколько реально снизить стоимость заявки в моей нише?
Зависит от текущего состояния кампаний. После аудита я даю оценку с вилкой: где потери, сколько вернём быстро, сколько — работой на дистанции.
За какой срок виден эффект?
Чистка запросов и площадок даёт эффект в первую же неделю. Пересборка структуры и тексты — 2–4 недели. Обучение автостратегий — до месяца после изменений.
Может, просто увеличить бюджет?
Рост бюджета при дорогой заявке — это масштабирование убытков. Сначала чиним экономику клика и конверсию, потом масштабируем то, что окупается.